AI Week: zo brengen we AI naar de werkvloer.

Van nieuwsgierigheid naar doen: zo maken we AI praktisch op de werkvloer.

AI is overal. De mogelijkheden lijken eindeloos. En toch betekent dat niet automatisch dat we het ook echt gebruiken in ons werk. Juist daar zit de uitdaging. Niet in de technologie zelf, maar in hoe we die toepassen in de praktijk. Tijdens onze jaarlijkse AI Week maken we daar ruimte voor. Geen ingewikkelde theorie, maar kleine stappen die je meteen kunt gebruiken in je werk.

Leren door te doen.

Binnen Talpa Network staat leren en ontwikkelen centraal. Vanuit het Impuls Lab organiseren we daarom elk jaar initiatieven die collega’s in beweging brengen. In het najaar is dat het Impuls Festival, in het voorjaar AI Week.

“Tijdens AI Week maken we ruimte om samen nieuwe dingen te ontdekken, kennis te delen en direct te oefenen in de praktijk,” vertelt Lotte van den Enk, People & Organisation Lead. “Het geeft leren en ontwikkelen een extra boost en maakt AI toegankelijk op een laagdrempelige manier.”

Het programma is niet zomaar samengesteld. De inhoud komt voort uit een survey onder collega’s.

“Daaruit bleek duidelijk dat er behoefte is aan praktische workshops en concrete toepassingen die direct helpen in het werk,” zegt Lotte. “Daar hebben we bewust op ingezet. Niet alleen luisteren, maar vooral zelf aan de slag.”

Kleine stappen maken het verschil.

Het thema van deze editie is ‘small wins’. Geen ingewikkelde trajecten, maar kleine, concrete stappen die je meteen kunt toepassen. “Veel collega’s zijn nieuwsgierig naar AI, maar het voelt al snel groot of ingewikkeld,” legt Lotte uit. “Juist daarom maken we het kleiner. Als je de eerste stap zet, wordt de volgende automatisch makkelijker.”

Dat kan iets simpels zijn. Een prompt uitproberen. Een collega om hulp vragen. Of tijdens een workshop direct iets maken dat je de volgende dag gebruikt.

AI Experts, Bert Laker & Pleuni Voesenek.

Om die eerste stap makkelijker te maken, spelen AI Experts een belangrijke rol.

Dit zijn collega’s die deze rol naast hun eigen functie vervullen en teams helpen om AI in de praktijk toe te passen. Ze vormen de brug tussen de teams en het centrale AI team, begeleiden experimenten en zorgen dat toepassingen veilig en verantwoord worden ingezet.

“Wat ik vooral doe, is AI minder abstract maken,” vertelt Bert Laker, AI Expert. “Niet door alles voor te doen, maar door mensen het gevoel te geven: dit kan ik zelf ook.”

Volgens hem zit daar het kantelpunt. “Zodra iemand dat ervaart, verandert de houding meteen.” Tijdens AI Week was Bert onder andere te vinden in het AI Café, een plek waar collega’s binnen konden lopen met vragen.

“De vraag die ik het vaakst hoor is: ‘Waar moet ik beginnen?’ Niet omdat mensen niet willen, maar omdat ze niet zien hoe het in hun eigen werk past.” Die vragen zijn vaak verrassend praktisch. “Welke tool moet ik gebruiken? Wat werkt beter: Copilot of ChatGPT? Maar ook: wat mag eigenlijk wel en niet? Die onzekerheid zorgt er soms voor dat mensen helemaal niets doen.”

Terwijl de toepassingen vaak dichterbij liggen dan gedacht. “Veel collega’s gebruiken AI al voor dingen als het samenvatten van documenten of het herschrijven van mails. Het zijn geen complexe toepassingen, maar ze lossen wel direct iets op.”

Tijdens de AI Week draait het om zelf doen.

Dat zie je terug in de workshops, maar ook in hoe collega’s erop reageren. Elmer Rijnders, System Administrator, volgde een workshop over het maken van visuals met AI.

“Ik heb vaak leuke ideeën, maar ik kan zelf nog geen stickmen recht tekenen,” vertelt hij. “Ik was dus benieuwd hoe AI me daarin kan helpen.” Die drempel bleek lager dan verwacht. “Het is een stuk makkelijker dan ik dacht. En ik was vooral verrast hoe realistisch de output is.”

Voor zijn werk ziet hij meteen toepassingen. “Wij maken vaak manuals en tutorials. Dat is nu vaak een lap tekst. Met AI kan ik dat veel beter visualiseren.”

Als afsluiting van de workshop kregen deelnemers een creatieve challenge: maak de ultieme AI-vakantie-selfie van jezelf. Van tropische stranden tot futuristische werelden, alles was mogelijk. Het resultaat van Elmer laat zien hoe snel ideeën tot leven kunnen komen met de juiste tools.

Elmer Rijnders, door AI.

Waarom beginnen soms lastig is.

Naast tools en toepassingen is er ook aandacht voor gedrag. Want AI gebruiken vraagt om een andere manier van werken. Anneke Rickal, Lead Planning & Proces, volgde de sessie AI & Gedrag.

“Wat ik vooral herkende, is dat ik vaak denk: ik weet niet waar ik moet beginnen, en dan stopt het daar,” zegt ze. De sessie gaf haar een andere kijk. “Het heeft me geïnspireerd om door te zetten. Als ik nu die stap zet, helpt het me in de toekomst.”

Haar volgende stap is duidelijk. “Ik ga collega’s opzoeken die hier al meer mee werken. Samen kom je verder dan alleen.”

Leren van en met elkaar.

Voor Lotte zit daar precies de waarde van AI Week. “Voor mij is het een succes als er ruimte ontstaat om samen te leren en ervaringen te delen. Die gesprekken zijn misschien nog wel het belangrijkst.”

Want uiteindelijk draait het niet om de tool, maar om wat mensen ermee doen. “AI-adoptie gaat niet alleen over technologie, maar over gedrag, samenwerking en vertrouwen,” zegt ze. “Juist door samen te leren, maken we het makkelijker om in beweging te blijven.” En dat begint klein. Met één stap.